Fernwartung

Im Rahmen der Bearbeitung von Helpdesk-Tickets ist es hin und wieder erforderlich, Vorgänge auf Ihrem Rechner nachvollziehen zu können.
Dafür muss ein Fernwartungszugang hergestellt werden, damit unser Support Ihnen "über die Schulter" schauen kann.

Hinweis: der TeamViewer Quicksupport wird durch AnyDesk abgelöst, bestehende Installationen können weiterhin genutzt werden.

Download

Name:	Wilken_AnyDesk_V9715_10.exe
Version	9.7.15
Größe:	7,99 MB
SHA-1:	2F675773FB9ADC352358BE97DBDAB95CE2AC1B51
SHA256:	84A38782252F19738CF80E447C873448972942A0B91447428EECFB384181F77F
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Installation

Das heruntergeladene Programm ermöglicht bereits nach Ausführung (ohne Installation) eine direkte Verbindung.
Teilen Sie uns dafür die im Programm angezeigte Nummer mit.

Ebenso kann eine dauerhafte Installation auf dem System vorgenommen werden.
Klicken Sie dafür nach Ausführung der Datei auf "AnyDesk auf diesem Rechner installieren…".

Wichtiger Sicherheitshinweis

Bitte achten Sie bei Ausführung der Anwendung darauf, nur Verbindungen zu akzeptieren, die von einem Wilken-Mitarbeiter oder einem Mitarbeiter eines beauftragten Partner-Unternehmens kommt!
Wenn Sie aktuell keinen Verbindungsaufbau von uns (oder einem Partner) erwarten, dann stimmen Sie der Verbindung nicht zu.